HELP CENTER・ヘルプセンター
どんな疑問にも、
次の一歩を。
初めてのインストールから日常の利用まで、必要な答えを見つけられます。

答えを見つけて、接続へ
まずは、よくある質問から。
13 件の質問 · 3 件のガイド
iKuuu を初めて使う場合は何から始めればよいですか?
アカウントを準備して対応するアプリをインストールし、ログインして利用可能なサーバーで接続を試してください。まず無料プランでデバイスや普段使うサイトとの相性を確認できます。
3 ステップのクイックスタートを見るアプリをダウンロードした後もアカウントは必要ですか?
はい。アプリに加えて、有効な iKuuu アカウント、利用可能なデータ容量、サーバーの利用権限が必要です。既存のアカウントでログインするか、サービス公式サイトで登録してください。
アカウント登録を取得します。Windows 通常版と Windows 7 専用版はどう選びますか?
Windows 7 では専用版を使用してください。メインボタンは通常版のため、別のバージョンは公式ガイドで確認します。インストール前に OS とアーキテクチャを確認してください。
Windows のダウンロード案内を見るMac は Apple シリコン版と Intel 版のどちらを選びますか?
Apple メニューの「この Mac について」を開き、Apple シリコンなら arm64、Intel なら x64 を選びます。メインボタンは Apple シリコン版です。Intel 版は公式ガイドで確認してください。
Mac版選択ガイドを読むiPhone・iPad の設定方法は?
iOS ではサードパーティー製の OpenVXS を使用します。OS の要件と App Store での提供状況を確認し、公式ガイドに従ってコード ikuuu を入力してログインしてください。
iOS のダウンロードと設定を見るAndroid のインストーラーはどれを選びますか?
Android ページでは arm64 版を標準で提供しています。インストールできない場合は OS とアーキテクチャを確認し、公式ガイドで universal 版などの選択肢を確認してください。
Android のダウンロード案内を見るLinux にインストールする前に、何を確認すればよいですか?
アーキテクチャ、形式、ディストリビューションとの互換性を確認してください。標準は x64 AppImage です。ARM64、deb、その他の形式は、公式ガイドに現在掲載されているものを選んでください。
Linux のダウンロード案内を見るパスワードを忘れた、またはログインできない場合は?
公式ログインページからパスワードの再設定を行ってください。解決しない場合は表示されたメッセージを記録し、公式サポートに問い合わせます。認証と再設定はサービス公式サイトで行います。
ログインページへ無料版と VIP のデータ容量はいつリセットされますか?
確認済みの案内では、無料版は毎月 50GB で通常は 1 日にリセットされます。通常の VIP は購入日から 30 日ごとに 300GB です。反映の遅延があり、未使用分の繰り越しはありません。実際の状態はアカウントで確認してください。
プランとデータ容量を見る早めに購入すると残りの利用期間に加算されますか?
加算されません。現在のルールでは、新しいプランが旧プランとその残りの利用分を置き換えます。有効期限後の購入が推奨されています。購入前に最新の規則と利用規約を確認してください。
購入前の確認事項を見る接続済みなのにサイトが開かない場合は?
サーバーの利用権限、残りのデータ容量、日時とタイムゾーンを確認します。別の利用可能なサーバーを試し、サービスの告知も確認してください。エラーと確認済みの項目を記録しましょう。
接続トラブルの確認手順を読むサーバーの状態やお知らせはどこで確認できますか?
最新の告知とサーバー情報は公式ユーザーセンターで確認し、実際に接続を試してください。本サイトの状態ページは公式情報へのリンクを案内するもので、リアルタイム監視ではありません。
サービス情報を見るサービスのサイトが見つからない、または相談したい場合は?
サポートページに、確認済みのサイト、予備アドレス、アドレス確認用メール、管理者の連絡先をまとめています。問題の要約を作成し、ご自身で公式窓口へ送ることもできます。
オンラインサポートを開くガイドを読んで、一歩ずつ。
回答は 2026 年 10 月 10~11 日に確認した公式情報をもとに整理しています。最新情報はサービス公式サイトでご確認ください。ガイドは本サイトで編集した解説です。
デバイスから始めよう
プラットフォーム別のインストールガイド。
システム要件、ダウンロード先、設定手順をまとめて確認。
さらにサポートが必要なとき
解決しないときは、次の確認へ。
デバイス情報とエラーメッセージを整理し、公式窓口を確認するか、問題の要約を作成してください。
